Általános Szerződési Feltételek

Üdvözlünk a HáttérZene oldalán! A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazzák a weboldal használatának, valamint a rajta keresztül elérhető termékek és szolgáltatások megrendelésének feltételeit.

Az ÁSZF-en túl a weboldalon közzétett további tájékoztatók (például adatvédelmi tájékoztató) is a szerződés részét képezik, és a jogaidat, illetve kötelezettségeidet érintő fontos információkat tartalmaznak.

Kérjük, olvasd el figyelmesen ezeket a feltételeket, mert olyan lényeges információkat is tartalmaznak, amelyek a jogaidat és a felelősségi kérdéseket érintik.

A weboldal használatával, illetve megrendelés leadásával elfogadod a jelen ÁSZF-et és az adatvédelmi tájékoztatót. Ha nem fogadod el ezeket a feltételeket, kérjük, ne használd a weboldalt és ne adj le megrendelést.

Az e-mail címed megadásával kifejezetten hozzájárulsz a jelen ÁSZF és az adatvédelmi tájékoztató elfogadásához, valamint ahhoz, hogy a HáttérZene marketing célú megkereséseket (például újdonságok, ajánlatok, értesítések) küldjön az általad megadott elérhetőségekre. A hozzájárulásodat bármikor, ingyenesen visszavonhatod a hello@hatterzene.com címre küldött e-maillel, vagy az egyes értesítésekben található leiratkozó linkkel.

A weboldalon, különösen a kérdőív és az ajánlatkérés során megadott e-mail cím egyben hozzájárulásnak minősül az alábbiakhoz:

• a jelen ÁSZF és az adatvédelmi tájékoztató megismeréséhez és elfogadásához;

• a megrendelés teljesítéséhez, kapcsolattartáshoz és az elkészült dal, illetve személyes HáttérZene oldal átadásához;

• a HáttérZene általi marketing célú megkeresésekhez (például új termékek, kedvezmények, inspiráció, visszajelzési kérések) az általad megadott e-mail címre.

A marketing célú hozzájárulás önkéntes, és azt bármikor visszavonhatod. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, és nem mentesít a már esedékessé vált fizetési kötelezettségek alól.

A weboldal használatával kijelented, hogy legalább 18 éves vagy, vagy a szolgáltatás igénybevételéhez törvényes képviselőd hozzájárulásával rendelkezel.

A weboldalt kizárólag jogszerű célra használhatod: megrendelés leadására, ajánlatkérésre, illetve tájékozódásra. Tilos a weboldalt vagy annak tartalmát olyan módon használni, amely jogszabályt sért, mások jogait vagy jóhírnevét sérti, illetve amely a szolgáltatás működését veszélyezteti.

A megrendelés során megadott adatok (különösen e-mail cím és szállítási adatok) pontosságáért és naprakészen tartásáért te felelsz. Hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelemért nem tudunk felelősséget vállalni.

Az általad megadott adatokat biztonságosan, jogosultságkontrollált rendszerekben tároljuk, és harmadik félnek nem adjuk el.

Termékeink egyedi, személyre szabott, kreatív alkotások: a megrendelő által megadott történet, adatok és preferenciák alapján készített dal, illetve az ehhez kapcsolódó fizikai emléktárgy (mágnes).

Mivel minden dal egyedileg készül, a végeredmény kreatív alkotás, amelynek pontos hangzása, hangszerelése és szövege előre nem garantálható a megrendelő elképzelésével teljes azonosságban. A megjelenített minták, hangfelvételek és képek szemléltető jellegűek.

Fenntartjuk a jogot, hogy a termékek és szolgáltatások körét, tartalmát vagy elérhetőségét bármikor módosítsuk, illetve egyes megrendeléseket – például jogsértő, sértő, gyűlöletkeltő vagy harmadik személy jogait sértő tartalom esetén – visszautasítsunk.

A megrendelés leadásával ajánlatot teszel a kiválasztott csomag megvásárlására. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával, illetve a fizetés sikeres teljesítésével jön létre.

Fenntartjuk a jogot, hogy bármely megrendelést elfogadjunk vagy elutasítsunk. Ha egy megrendelést elutasítunk vagy nem tudunk teljesíteni, a már megfizetett díjat visszatérítjük.

A megrendeléseket kizárólag saját, illetve magánfelhasználásra adhatod le; a termékek továbbértékesítése vagy kereskedelmi célú felhasználása előzetes írásos engedélyünk nélkül nem megengedett.

Az oldalon feltüntetett árak forintban értendők, és eltérő jelzés hiányában az általános forgalmi adót tartalmazzák. Az árakat bármikor módosíthatjuk, a már leadott és visszaigazolt megrendelésekre azonban a megrendelés időpontjában érvényes ár vonatkozik.

A fizetés a megrendelés véglegesítésekor, biztonságos online fizetési szolgáltató (Stripe) rendszerén keresztül történik. A bankkártya- és fizetési adatokat a fizetési szolgáltató kezeli, azokat mi nem tároljuk.

Az esetleges szállítási költséget a fizetés előtt jelezzük.

A digitális dal a megrendelést követő 3 napon belül készül el, és a megadott e-mail címen, illetve a személyes HáttérZene oldalon válik elérhetővé.

Az emléktárgy (mágnes) a dal elfogadását követő 3–7 napon belül készül el és kerül feladásra.

A megadott határidők a szokásos átfutási időt jelölik; a postai vagy futárszolgálati kézbesítés időtartamáért nem tudunk felelősséget vállalni.

A weboldalon található minden tartalom – többek között a szövegek, grafikák, logók, hangfelvételek, digitális anyagok és azok összeállítása – szerzői jogi és egyéb szellemi alkotásokhoz fűződő jogi védelem alatt áll.

A megvásárolt dalt személyes, nem kereskedelmi célra használhatod: meghallgathatod, megoszthatod a szeretteiddel, elmentheted. A dal kereskedelmi célú felhasználásához (például reklám, értékesítés, streamingszolgáltatásban való közzététel) előzetes írásos engedélyünk szükséges.

Az általad feltöltött tartalmakért (fotó, történet, hangfelvétel) te felelsz; ezek feltöltésével kijelented, hogy azok felhasználására jogosult vagy, és engedélyt adsz arra, hogy azokat a megrendelés teljesítéséhez felhasználjuk.

Mivel a termékek a megrendelő kifejezett kérése alapján, egyedileg, személyre szabottan készülnek, a fogyasztói elállási jog a jogszabályok szerint az ilyen termékekre nem gyakorolható a munka megkezdését követően.

Ha nem vagy elégedett az elkészült dallal, jelezd nekünk: célunk, hogy közösen olyan verziót találjunk, amellyel örömmel emlékszel majd vissza az ajándékozásra.

Panaszt e-mailben jelezhetsz felénk; azt a lehető legrövidebb időn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

A személyes HáttérZene oldalon található „Elfogadom a számot” gombra kattintással kifejezett nyilatkozatot teszel arról, hogy a megrendelt dalt elfogadod, azzal elégedett vagy, és azt véglegesnek tekinted.

A dal elfogadását követően a megrendelésre vonatkozó 30 napos pénzvisszafizetési garancia megszűnik, kivéve, ha a mágnesre kerülő fizikai emléktárgy minőségi problémája merül fel. A mágnesekkel kapcsolatos minőségi kifogásokat kivizsgáljuk, és jogos esetben a mágnes árát visszautaljuk.

Az elfogadás után a dal további módosítására, illetve a digitális dal árának visszafizetésére nincs lehetőség. Kérjük, hogy az „Elfogadom a számot” gombra csak akkor kattints, ha a hallott verzióval teljes mértékben elégedett vagy.

A jogszabályok által megengedett legszélesebb körben nem vállalunk felelősséget a közvetett, következményes vagy különös károkért, illetve az elmaradt haszonért, amely a weboldal használatából vagy a termékek igénybevételéből eredhet.

Nem vállalunk felelősséget olyan késedelemért vagy hibáért, amely rajtunk kívül álló okra (például internetszolgáltatás kimaradása, fizetési szolgáltató hibája, postai késedelem) vezethető vissza.

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítsuk. A módosított feltételek a weboldalon való közzétételük napjától hatályosak.

A weboldal közzétételt követő használata a módosított feltételek elfogadásának minősül. Kérjük, időnként tekintsd át ezt az oldalt.